海盈国际船务2009-2013年建设企业实施纲要
集团正式提出将海盈国际打造成为具有国内竞争力的企业目标，从而启动了新的再造工程。将水上货物运输和发展船务电子商务作为再造工程基本组成部分，对集团的长远发展和可持续发展具有十分重要意义．为规范各单位对再造工程的理解，明确建设再造工程的基本原则和任务，落实工作、切实推动实现建设两大再造工程的目标，海盈国际船务第二个五年战略规划正式出台。
一、建设海盈企业总体目标
我们建设企业，着眼于通过提高企业整体素质增强企业竞争力，着眼于企业的健康持续发展，着眼于建立良好的内外部关系，合理地处理各个公司利益主体关系，创造有利于持续发展的环境和条件，建立和谐企业体现了海盈人的更高的企业追求。
要通过建设两大再造工程实现以下目的，即：把海盈国际企业建设成为一个组织氛围健康、企业可持续发展、员工全面成长、社会普遍认可的企业。
其基本内涵是： 结构合理，运行有序，利益相容，内和外顺，诚信守法，协调发展。1、结构合理：主要指企业的组织、资源、业务组合科学合理，业务模块由三大部分组成：
A、船舶管理业：由深圳海盈国际船务有限公司为主轴组成大连海盈、天津海盈、青岛海盈、上海海盈、宁波海盈、福州海盈、泉州海盈、厦门海盈、惠州海盈、广州海盈、广西海盈、南京海盈、武汉海盈及未来国际化战略：香港海盈和新加坡海盈（第二个五年内完成筹建）
B、水上货物运输业：从事国内货物及近洋航线运输力争五年内公司实现自有船舶三艘及多艘租赁船舶。
C、船舶电子商务：以中国国际船舶管理网和中国船员服务网为平台依托，用五年时间实现公司在电子商务的经营模式创新与突破，力争在五年内实现销售收入达到（第A项船舶管理）50%目标，等于再造五个海盈分公司，使海盈国际船舶管理业收入比现在翻两翻。
2、运行有序：主要指企业制度健全，管理有效，步调一致。
3、利益相容：主要指合理兼顾企业与员工、企业与客户、企业与社会的利益关系，合理处理好企业与利益相关者的关系，形成利益共同体。
4、内和外顺：主要指建立和谐的内外部关系，以人为本，内部组织氛围健康，人与人关系友善；履行社会责任，当好企业公民，外部关系宽松，得到社会认可。
5、诚信守法：主要指讲求商德，信守承诺，良性竞争，着眼共赢；严格坚持依法经营，杜绝违法违规行为。
6、协调发展：主要指长期坚持规模、质量、效益均衡发展的基本方针，追求健康、可持续发展，努力把企业做实、做强、做大。
二、建设海盈企业基本指导原则
1、坚持规模、质量、效益均衡发展的基本指导方针。
2、坚持以人为本，实行人本管理。
3、创造共享文化，建设和谐利益关系，合理兼顾和正确处理公平与效率，建立合理并不断改善的分配制度，使企业与员工共享企业发展成果。
4、追求人与制度的和谐，形成理性的利益主体矛盾协调机制，维护有序、和谐的企业管理秩序。
5、倡导敦厚友善、以诚相待的人与人关系，创造宽松、生动的内容环境。
三、建设海盈企业的基本任务
1、传承历史文化，担任时代责任
海盈企业是一个拥有五年历史的企业，初步形成了丰富多彩的历史文化积淀．海盈历史告诉我们，基业长青的企业所拥有的宝贵财富是历史传承的文化底蕴和与时俱进的创新精神．今天的海盈人是海盈文化的传承者，传承历史文化就是要继承、弘扬海盈历史文化精华，其核心就是“成为中国优秀海运管理企业”，其内涵就是具有高度的历史使命感，有高远的理想追求，有明确的发展愿景，有清晰的发展战略，与时俱进，不懈努力。
2、长期坚持规模、质量、效益均衡发展的基本方针，着眼基业长青，追求持续健康发展
始终坚持以发展引导企业方向，大力弘扬和倡导海盈历史文化中的创新精神，不满足于现状，不断追求，不断进取，努力做强、做大，提升核心竞争力，实现企业发展的战略目标。
正确把握开拓进取与稳健经营的关系，高度重视防范经营风险，不断提高企业的统筹规划能力、合理配置资源能力、经营活动协调能力、发展需求与企业现实的平衡能力，使战略决策与实施建立在科学理性基础上，使企业长期保持均衡发展的良好状态。
始终坚持培育、发展、做强、做大核心产业，既船舶管理业。不断提升企业的核心竞争力。始终关注经营效益，挖掘资源价值潜力，使发展建立在企业效益不断增强的基础之上。
3、加强企业制度建立，形成和谐企业的制度保障
建立企业良好的运行秩序既是和谐企业的重要内容，也是衡量和谐企业的重要标准。
和谐企业应当是制度管理下的有序运行的商业组织。强调制度的管理权威，切实做到全员在制度面前人人平等，正确处理人本管理与制度管理的关系，自觉遵规守矩，依规行事，形成人与制度的和谐。
制度建设及与之相适应的文化认同是企业运行和谐有序的重要基础。因此要不断建立完善切合企业自身特点的制度体系并认真地加以贯彻，使规章制度成为全员共同遵守的行为规范。
4、确立共享理念，构建共享文化
企业的发展建立在企业与员工的共同付出上，企业的发展成果是企业管理者与广大员工共同努力的结果。正确处理国家、企业、员工三者利益关系，合理分享发展成果，实现利益兼容，建立起企业统一的价值观，增强全体员工的认同感、归属感，从而增强整个企业的凝聚力、激发员工的工作热情和创造力，聚集起企业发展的强大动力，是建设和谐企业的重要基础。
建立完善合理的分配制度和有效的激励机制，在企业发展的基础上，认真关注并不断改善员工的待遇，增加员工收入，改善员工工作、生活条件，使员工获得企业发展带来的实惠，是共享文化的基本内容。
共享文化倡导建立“员工关心企业，企业善待员工”的良好内部和谐关系，以增强全体员工的认同感、归属感和安全感。
共享文化要求正确地理解和处理公平与效率的关系，把企业的和谐建立在企业发展的基础上，利益的维护建立在鼓励进取、体现价值的基础上。在员工待遇均衡改善的基础上，进一不改革平均主义分配方式，提高期望与现实、能力与待遇、付出与获取的心态平衡程度，形成崇尚进步，积极进取，努力工作，争创业绩的良好风气，建立起富有活力的企业和谐状态。
5、倡导敦厚友善，以诚相待，形成内和外顺的内部环境
内和外顺是我们期望的理想的内外部环境状态，是和谐企业的重要标志。
内和外顺包包含了企业内部的全局与局部、领导与部属、个人与团体的相互关系；企业外部的企业与社会、企业与环境的相互关系。
内和外顺不是否认矛盾，不是回避矛盾与冲突。追求和谐状态、建设和谐企业不能以掩盖、回避矛盾为目标。
内和倡导应建立一种敦厚友善、以诚相待、透明简单、宽松和谐的内部人际关系，承认人的各种差异，理解不同的利益取向，营造健康的思想舆论氛围，形成知荣辱、讲正气、明事理的企业风气，反对极端个人主义，反对以势压人、借势整人，反对只顾自己、不顾他人，在坚持企业全员根本利益和共同价值追求的前提下创造应有的人际关系宽度。
外顺强调营造企业与外部利益相关者的和谐氛围和和谐关系，为企业创造更为宽松、适宜的生存发展条件。在外部关系上重视处理好五种关系：一是建立畅通的企业与政府关系；二是建立互利的企业与客户关系；三是建立透明的企业与政府关系；四是建立密切的企业与市场合作者关系；五是建立影响广泛的企业与社会公众关系。大力倡导利益共享、和平共处、诚信相待、文明经商、以义生利、以德兴企的“和商”理念，切实加强企业公共关系管理，建立、发展、维护企业与外部有关方面顺畅、健康、有效的沟通与联系，与社会各利益相关者建立起理解、信任与支持的密切合作关系。
6、真诚关爱员工，自觉维护员工合法权益
A、完善公平、公正、各尽其才的用人制度，关心员工职业生涯，积极创造员工发展机会，实行用人单位需求与员工职业、职位选择意愿相结合，为发挥员工能力、特长、兴趣创造必要的条件，使员工的才能和积极性得到尽可能地发挥。
B、贯彻《劳动合同法》，完善全员劳动合同制，建立规范、完善的劳动合同管理制度，依法办事、平等协商，不搞霸王条款，相互约束、共同遵守。
C、加大员工培训投入，增加培训内容，创造员工培训机会，不断提高员工的素质和实际工作能力。
D、认真落实安全生产法规，健全安全生产管理制度，落实安全生产条件，加强应急救助能力，预防生产事故发生，关心职工身心健康。
E、关心员工心灵健康。关心并帮助解决员工因个性、情感等非组织因素引起的心理问题，并通过企业环境的改善解决员工因组织因素引发的在工作、学习、待遇、上下级关系、同事关系方面的心理问题，倡导谈心沟通，积极开展员工广泛参与富有亲和力的企业文化活动，减轻工作生活压力，促进员工增强信心，融入团体，友好相处，与企业和谐共生。
7、认真落实企业履行社会责任行动纲领，自觉承担社会责任， 促进企业与社会的和谐
企业是社会的单元，作为社会公民，应当自觉承担社会责任，把商业追求融入整个社会的发展追求之中，以赢得社会的信任，建立起企业与社会的和谐关系。
海盈企业作为一个负责任的企业对社会的公开承诺和对自己的行为规范，各单位要以纲要为指导增强企业公民意识，高度重视企业社会责任履行，并通过具体的实际行动体现海盈企业倡导的理念和追求，树立良好的企业社会形象，创造健康、可持续发展的外部条件，形成内和外顺、和谐共生的理想氛围，为和谐社会建设发挥积极的作用。
四、建设海盈企业工作的基本要求
A、以人为本，共同发展。 要牢固树立以人为本的思想，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，促进员工与企业共同成长、共同发展。要积极搭建员工发展平台，提供员工发展机会，开发人力资源，挖掘员工潜能，增强员工的主人翁意识和社会责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。坚持为增强集团综合实力做贡献，为社会提供优质商品和优良服务，妥善处理各方面的利益关系，实现报效祖国、服务社会、回报股东、关爱员工的和谐一致。
B、务求实效，促进发展。在企业建设中，要求真务实，重实际、办实事、求实效，反对形式主义，避免急功近利，使之经得起历史和实践的检验。要立足企业实际，符合企业定位，将企业建设与生产经营管理紧密结合，按照系统、科学、实用的要求，创建特色鲜明的和谐企业运行体制和工作机制。要落实科学发展观，把物质文明、政治文明和精神文明统一起来，既追求经济效益的增长，又注重社会效益的提高，实现政治上和谐稳定，经济上持续增长，文化上不断进步，切实保障员工合法权益，促进经济效益、社会效益、员工利益的协调发展。
C、重在建设，突出特色。要从企业实际出发，制定切实可行的本企业建设方案，借助必要的载体和抓手，系统思考，重点突破。围绕企业深化改革的重点和难点，鼓励大胆探索、勇于实践，增强企业活力，提高基层实力。要从企业特定的外部环境和内部条件出发，把共性和个性、一般和个别有机地结合起来，总结出本企业的优良传统和经营风格，把企业建成既具有时代特征又独具魅力的和谐企业。
D、领导带头，全员参与。要充分发挥领导和领导班子在企业建设中的带头作用与示范作用，引领和谐企业建设。首先，要按照创建“四好”领导班子的要求，把各级领导班子建成团结的有战斗力的班子；其次，按照民主集中制的要求，充分发挥好班子各个成员的作用，主要领导人员要善于使用软性权力，慎用硬性权力，各级领导人员，不搞小圈子、不占小便宜，要与人为善，有包容性，加强班子成员间、领导与下级间、职工间的沟通和团结；第三，改变和加强领导干部作风，始终心系职工群众，积极倡导和加强学习，建设一个学习型的企业。这些基本要素要成为我们的风尚，各级领导干部要首先带头做到、做好；第四，各级领导要以身作则、廉洁自律，充分发挥自身的表率作用。
要形成人人参与企业建设、人人共享企业建设成果的局面。要在建设企业的进程中，营造职工群众人人心情舒畅，大家遵纪守法，为建设企业齐做贡献的良好氛围和环境。各企业要做到一方面对职工关心、爱护、培养、公平、善待；另一方面严格要求和严格管理，倡导并支持各级管理者大胆管理，对员工“善待严管”，以高度负责的态度经营管理企业。
五、海盈企业建设的组织实施
A、在建设企业的过程中要始终把握处理三大基本关系，即：1、企业与员工的关系；2、企业与社会的关系；3、企业与发展环境的关系。
B、做好企业建设的规划。根据本企业的行业特征和自身特点，确定企业建设的目标、内容、任务；总结本企业多年形成的工作成果，在广泛调研、充分论证的基础上，制定符合企业实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的和谐企业建设规划。在制定规划时要着眼于企业的长远发展，避免走过场。在实施过程中必须与时俱进，常抓常新，随着企业内外部环境的变化，及时对企业建设的具体内容和项目进行充实和完善。
C、抓好和谐文化建设。营造企业文化氛围是创造企业内部和谐的重要方面，企业文化建设是建设企业的重要方式和途径，因此建设企业必须重视和抓好企业文化建设。要根据集团新的再造工程的总体规划，制定本单位和谐企业文化建设的工作和目标；根据本企业实际，找准切入点和工作重点，确定企业文化建设项目；提炼企业精神、核心价值观和经营管理理念，并采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式，持续不断地对员工 进行教育熏陶，使全体员工认知、认同和接受海盈企业精神、经营理念、价值观念，形成企业和谐价值观。集团各所属企业可结合本企业实际，确定企业建设的具体步骤。
D、倡导和推行和谐管理。企业和谐管理是指企业的经营管理者以和谐理念为指导，运用科学、合理、创新的方法，正确处理企业内部人自身、人与人以及企业外部人与社会、人与自然的关系，努力提高企业经济效益、社会效益和生态效益，实现企业长期、稳定、持续发展的管理活动。要从建设和谐企业的需要出发，改变工作作风，创新工作方法，研究新情况，解决新问题，使企业的经营管理适应建设具有国际竞争力的和谐企业需要。
E、切实加强和落实企业建设的领导。建设企业是企业领导班子成员的共同职责，要把企业建设作为一项重要的工作纳入议事日程，与提高国内竞争力等其它工作同部署、同检查、同考核。要建立和谐企业建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的教育体系及绩效评估办法。要明确工作职责，建立分工负责、关系协调的和谐企业建设责任的长效保证措施体系，保证企业建设工作的顺畅运行。
集团将加强对各单位企业建设的指导，针对各企业的不同情况进行专题调研，不断总结和推广开展各单位建设企业的好经验。要加强企业的理论和实践研究，认真探讨企业建设的理论、操作方法和客观规律，搞好分类指导。各级企业要加强对所属单位建设的指导，定期开展检查，促进各所属单位建设的规范有序进行。
企业建设是一项长期而艰巨的任务，是在发展的基础上正确处理企业内外各种矛盾的一个逐步形成和发展的过程和结果。各企业要加强实践探索，逐步完善提高，推动企业建设的深入开展，努力实现把海盈国际建设成具有国内竞争力的和谐企业的奋斗目标。
六、结束语：
海盈国际船务第二个五年发展战略规划，这是海盈国际未来五年的发展的指导文件，各公司可根据自身特点出发，制定具体实施方案，纲要明确未来五年海盈目标和任务，这是海盈国际由创业型转向发展型企业重要标志性文件，我们应时刻保持高度的危机管理意识，十分清醒认识我们企业的抗风险能力，扎扎实实工作全面推进海盈国际船务向着更快、更强、更高的目标迈进。
深圳市海盈国际船务有限公司
2008年8月8日
（备注：海盈国际2009-2013年纲要在编写过程得到招商局集团企业发展中心和企业文化研究中心的大力支持和指导，在此表示感谢！）
